Politique de remboursement

Chez PINCÉE DE FOI, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits.

Produits physiques

• Si un produit arrive endommagé ou défectueux, le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour nous contacter par email à pinceedefoi@gmail.com, photos à l’appui.

• Après vérification, nous organiserons un retour gratuit et un échange ou remboursement intégral sera proposé.

• Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour des raisons de changement d’avis ou de non-satisfaction personnelle, car toutes les informations nécessaires sont disponibles dans la description de chaque produit.

Produits digitaux

• En raison de leur nature immatérielle, aucun retour ni remboursement n’est possible dès que le fichier a été téléchargé.

• Merci de bien lire la description des produits avant l’achat.